Bedingungen

Wer erbringt den Service

Die Dienstleistungen werden von John Nyale bereitgestellt, die als JamboJohn handeln, ein Führer und Organisator mit Sitz in Watamu, Kilifi County, Kenya. Transport-, Unterkunfts- und Parkeintritte werden von autorisierten lokalen Lieferanten gekauft, die im schriftlichen Vorschlag genannt werden, wann immer sie das Erlebnis gestalten.

Wie ein Abkommen zustande kommt

Der wichtigste Punkt, den man in Schwarz-Weiß ablegen sollte, ist auch der einfachste: Die Website verkauft nichts von selbst. Das Formular und die Nachrichten existieren, um eine Anfrage zu stellen. Die Vereinbarung besteht nur, wenn eine schriftliche Bestätigung eintrifft, in der die Verfügbarkeit, die Reiseroute, der Preis, die Bedingungen und die Zahlungsbedingungen angegeben sind, und wenn diese Bestätigung akzeptiert wird.

Vor diesem Moment wird kein Platz gehalten, kein Preis ist verbindlich und kein Datum ist reserviert. Dieser Satz sollte auch in der endgültigen Fassung beibehalten werden, weil er beschreibt, wie die Dinge wirklich funktionieren.

Was der schriftliche Vorschlag enthält

1. Thema: welche Dienstleistungen direkt erbracht werden und welche durch Dritte vermittelt werden, wobei jeweils die genaue Rolle übernommen wird.
2. Preise, Währung, Zahlungsmethoden und Timing und wie Variationen aufgrund von Park- oder Immobilientarifen gehandhabt werden.
3. Pflichten der Teilnehmer: gültige Dokumente, für die Aktivität relevante Gesundheitsbedingungen, Einhaltung der Parkregeln und der gegebenen Anweisungen.
4. Änderungen des Programms aus Gründen der Sicherheit, des Wetters, der Seebedingungen oder der Entscheidungen der Parkbehörden.
5. Haftungsbeschränkungen, wobei zwischen dem, was direkt kontrolliert wird, und dem, was von Drittanbietern abhängt, unterschieden wird.
6. Reiseversicherung: ob es empfohlen oder erforderlich ist und mit welcher Mindestdeckung.
7. Geltendes Recht, Gerichtsbarkeit und wie Streitigkeiten beigelegt werden, wobei zu berücksichtigen ist, dass sich der Käufer in der Europäischen Union befinden kann.
8. Beschwerden: an wen zu schreiben ist, innerhalb welcher Zeit eine Antwort gegeben wird, wie ein Ausfall des Dienstes dokumentiert wird.

Die Bedingungen, die für Ihre Erfahrung gelten - Preis, was sie abdeckt, Timings, Mindestteilnehmerzahl, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen - sind in dem schriftlichen Vorschlag aufgeführt, den Sie vor der Bestätigung erhalten. Dieses Dokument zählt: Wenn sich etwas nicht summiert, fragen Sie mich, bevor Sie es bestätigen, anstatt danach.

Was immer gilt

Was zählt, ist das, was Sie in dem Vorschlag finden, den Sie vor der Bestätigung erhalten: Dieses Dokument enthält die Bedingungen, die für Ihre Erfahrung und Ihr Datum gelten. Wenn Ihnen etwas in dem Vorschlag nicht klar ist, fragen Sie mich vor der Bestätigung und nicht danach.