Często zadawane pytania
Pytania, które docierają do mnie najczęściej, odpowiadały na moje pytania. Jeśli twojego tu nie ma, pisz do mnie: nowe pytania kończą się na tej stronie.
Before you travel
Nie mam jeszcze mocnych dat: mogę do ciebie napisać?
Tak, i jest to najczęstsza sytuacja ze wszystkich. Aby zacząć, nawet tylko miesiąc myślisz, że będziesz w Kenya wystarczy: stamtąd pracujemy od czasu naprawdę masz i rodzaju podróży masz na myśli.
Jeśli daty się przesuną, zaczniemy od nowa. Bardziej przydatne jest przemyślenie tego z trudnego pomysłu niż czekanie, aż wszystko zostanie postanowione.
Mogę zacząć od WhatsApp?
Tak. Jeśli jest ci łatwiej, napisz do mnie tam: przyślij mi okres, liczbę ludzi i to, co cię interesuje, a zaczniemy od tego.
Nawet wtedy, przed potwierdzeniem nadal otrzymywać pisemne podsumowanie z trasy, warunki i warunki płatności. Czat jest do rozmowy ze sobą, a nie do wymiany podsumowania.
Jak szybko odpowiadasz?
Godziny, kiedy czytam wiadomości i orientacyjny czas odpowiedzi to godziny podane na stronie kontaktowej. Wolę trzymać je zapisane w jednym miejscu i na bieżąco, zamiast obiecywać prędkość, która zależy od tego, gdzie jestem i co robię.
Jeśli jesteś już w Kenya, powiedz to w swoim orędziu: Patrzę na prośby ludzi, którzy są już tutaj pierwsi. Nie jest to obietnica natychmiastowej odpowiedzi, lecz kolejność priorytetów.
Already in Kenya
Jestem już w Watamu: mogę coś załatwić w ostatniej chwili?
Napisz do mnie, a sprawdzę, co jest dostępne w ciągu następnych dni. Powiem ci, co jest realistyczne w krótkim czasie, a co nie.
Safari and nature
Jak się dowiem, które safari jest dla mnie odpowiednie?
To zależy od trzech rzeczy: od czego wyruszasz, ile dni masz i jak chcesz podróżować.
Krótkie safari jest pierwszym spotkaniem z savannah: daje pomysł, ale kompresuje transfery. Z więcej dni dostępnych przyspieszone podróże są odcięte i jest więcej czasu wewnątrz parku, w godzinach, kiedy zwierzęta naprawdę się poruszają.
Tak czy inaczej, wytłumaczę prawdziwe czasy podróży i istniejące alternatywy, w tym kiedy szczerą odpowiedzią jest to, że konkretne safari nie pasuje do dni, które masz.
Czy mogę wybrać pomiędzy prywatnym a wspólnym safari?
Kiedy oba formaty są dostępne dla Twoich dat, ustawiam je obok siebie: zmiany cen, podobnie jak elastyczność w czasie i liczba osób podróżujących z Tobą.
Propozycja, którą otrzymujesz, zawiera jedynie opcje rzeczywiście dostępne w tym okresie. Nie ustalam ustaleń, których wtedy nie mogę wprowadzić.
Możesz zagwarantować, że zobaczymy lwy, delfiny lub żółwie?
Nie. Zwierzęta są wolne, przemieszczają się i postępują zgodnie z niczyim programem: nie można zagwarantować obserwacji w sawannie i nie na morzu. Jeśli ktoś ci je obiecuje, wiedz, że obiecuje coś, czego nie kontroluje.
Mogę wam powiedzieć, jak ich szukamy: zachować dystans, przestrzegać zasad parku, pozostać na torach, nie gonić i nie zmuszać do podejścia do zdjęcia. Szacunek dla dzikiej przyrody jest przed każdą obietnicą.
Co się stanie, jeśli pogoda lub warunki w parku ulegną zmianie?
Bezpieczeństwo jest przed programem. Jeśli pogoda się pogorszy, jeśli morze nie będzie wykonalne lub warunki w parku ulegną zmianie, omówimy to i zdecydujemy, czy zmienić program, przełożyć go, czy zastąpić alternatywą.
Warunki, które mają zastosowanie w tych przypadkach, są określone we wniosku, który otrzymujesz, więc z góry wiesz, jak załatwia się sprawy, kiedy nie jest to dzień, którego oczekiwaliśmy.
Prices and conditions
Co jest zawarte w cenie?
Każdy wniosek wyraźnie określa, co obejmuje: transport, opłaty za wjazd, przewodnik, posiłki, zakwaterowanie i działania. I stwierdza to również, co jest pomijane, ponieważ to jest zwykle, gdzie zaczynają się nieporozumienia.
Przed potwierdzeniem zawsze otrzymywać pisemne podsumowanie z tych punktów, więc można przeczytać go spokojnie i zapytać mnie o wszystko, co nie pasuje.
Kiedy wniosek staje się rezerwacją?
Tylko wtedy, gdy otrzymasz pisemne potwierdzenie ode mnie określające dostępność, trasę, cenę, warunki i warunki płatności. Przed tym przesłaniem wciąż znajdujemy się na etapie, w którym wniosek jest tworzony.
Jak działają płatności, anulowanie płatności i zwroty?
Warunki nie są takie same dla wszystkiego: zmieniają się wraz z doświadczeniem, parkami, domkami i datą. Dlatego też pokazuję je państwu przed potwierdzeniem, a nie w formie ogólnej.
Ogólnie rzecz biorąc: depozyt jest wypłacany po potwierdzeniu, saldo jest rozliczane przed odlotem, a anulowanie następuje po oknach określonych we wniosku. Jeśli coś zmieni się po mojej stronie - pogoda, warunki parkowania, pojazd, który się zepsuł - mówię ci od razu i albo znaleźć alternatywę lub zwrócić to, co zapłaciłeś.
Families
Czy doświadczenia są odpowiednie dla dzieci?
Wiele z nich może być, ale nie ma jednej odpowiedzi: czas trwania, długość transferów i czas wszystkie muszą być ważone w stosunku do wieku. Świt odjazdu z godzinami na drodze to nie to samo dla czteroletniego i dwunastoletniego.
W formie wszystko czego potrzebuję to liczba dzieci i ich przedziały wiekowe. Nazwy, daty urodzenia i inne dane osobowe nie są wymagane: te, jeśli są w ogóle potrzebne, pochodzą tylko wtedy, gdy nieruchomość lub park o nie prosi.
Documents and health
Czy potrzebuję dokumentów, szczepień czy ubezpieczenia?
Wymogi wjazdu i zalecenia zdrowotne zmieniają się z czasem, a także zależą od kraju, z którego podróżujesz i od własnych okoliczności osobistych. Dlatego nie udzielam definitywnych odpowiedzi w tej sprawie.
Mogę podzielić się tym, co widzę pracy w praktyce, ale decyzja musi być podjęta na oficjalnych źródłach: [Kenya eTA] (https://etakenya.go.ke/) portalu dla zezwolenia na wjazd, doradztwo podróży opublikowane przez własny rząd dla kraju krótki i zalecenia zdrowia, a lekarz medycyny podróży na cokolwiek dotyczy osobiście.
Na ubezpieczenie podróżnicze nie jestem neutralny: moja rada jest, aby zawsze mieć jeden, z pokrywą medyczną dopasowaną do rodzaju podróży robisz.
Nie znalazłeś pytania?
Napisz do mnie, a sam odpowiem. Jeśli pytanie jest użyteczne dla tego, kto przyjdzie po ciebie, dodam je tutaj z pełną odpowiedzią.
Albo na WhatsApp:+254 758 036808
